Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Hos Hudpleje på hudpleje.beauty tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores webshop eller handler hos os.

Hudplejes team arbejder fra Danmark, og vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle oplysninger, som du selv giver os, når du for eksempel gennemfører et køb eller skriver til os. Det kan være:

• Navn
• Leverings- og faktureringsadresse
• E-mailadresse
• Telefonnummer, hvis du vælger at oplyse det
• Ordre-, betalings- og leveringsoplysninger
• Oplysninger, du sender i en besked til os

Når du besøger webshoppen, kan vi desuden automatisk indsamle tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype, enhed og oplysninger om, hvordan du bruger siden.

Hvad bruger vi dine oplysninger til?

Vi bruger dine personoplysninger til at:

• Behandle og levere dine ordrer
• Modtage betalinger og håndtere eventuelle returneringer eller reklamationer
• Besvare dine henvendelser på support@hudpleje.beauty
• Forbedre webshoppen, vores produkter og kundeoplevelsen
• Forebygge misbrug, svindel og sikkerhedsproblemer
• Overholde vores retlige forpligtelser

Retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig, for at overholde en retlig forpligtelse eller på grundlag af vores legitime interesser, for eksempel kundeservice, sikker drift og forbedring af webshoppen. Hvor det er nødvendigt, indhenter vi dit samtykke, blandt andet til bestemte typer cookies eller markedsføring.

Betaling og deling af oplysninger

For at kunne gennemføre betaling, pakke og levere din ordre kan det være nødvendigt at dele relevante oplysninger med betroede samarbejdspartnere, som hjælper os med betaling, ordrebehandling, IT, drift og levering. Disse samarbejdspartnere må kun bruge oplysningerne til de aftalte formål og skal beskytte dem fortroligt.

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester, når du har givet samtykke, eller når loven kræver det.

Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til. Oplysninger om køb kan blive gemt i længere tid, hvis vi er forpligtet til det efter reglerne om bogføring eller anden lovgivning. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem.

Cookies

Hudpleje bruger cookies og lignende teknologier for at få webshoppen til at fungere, huske dine valg, analysere brugen af siden og, hvor du har givet samtykke, til relevante markedsføringsformål. Du kan ændre eller trække dit samtykke tilbage via dine cookieindstillinger i browseren. Hvis du blokerer visse cookies, kan dele af webshoppen fungere mindre godt.

Dine rettigheder

Du har efter reglerne om databeskyttelse blandt andet ret til at:

• Få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
• Få urigtige oplysninger rettet
• Få oplysninger slettet i visse tilfælde
• Få begrænset behandlingen i visse tilfælde
• Gøre indsigelse mod bestemte former for behandling
• Få udleveret oplysninger, du selv har givet os, i et struktureret format
• Trække et samtykke tilbage, når behandlingen er baseret på samtykke

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder eller har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, kan du skrive til support@hudpleje.beauty. Vi kan bede dig dokumentere din identitet, så vi sikrer, at oplysningerne ikke udleveres til den forkerte.

Du har også ret til at klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed, hvis du mener, at dine personoplysninger behandles i strid med reglerne.

Sikkerhed

Vi tager passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, ændring og videregivelse. Ingen overførsel eller opbevaring på internettet kan dog garanteres at være fuldstændig sikker.

Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis reglerne ændres. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side.

Sidst opdateret: 14. november 2026